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仕事場に届いたクレームで思うこと

今、介護をしている世代(仕事ではなくてね)だと
40代から60代ぐらいの幅でしょうか。


デイサービスのパート職員で
東南アジア地域の女性がいるのですが
先日利用者の家族から事務所に
「日本人ではない職員に、日本人であるデイサービス利用者に十分なケアができるのか」と
文書でクレーム届いていました(>_<)
送迎にも行っているので、施設に来たことない家族でも
顔を合わせる機会はあるのですが…

現場でどのくらいその人が働けているかを知らないで
そういうこと言ってくるって、もうね…
まぁ、姐もデイ担当ではないので現状知りませんが。

この先日本人が働きたがらない6Kの介護現場で
日本人以外に介護してもらいたくないとか言い出したら
相手してくれる業者がいなくなると思うんですけどね~(;ω;)

ちなみに姐の施設は生活保護受給者がやたらいます。
大半は韓国の方です。(名前は日本人風になっていますが…)
認知症もいい具合にブレンドされているので
大声で毎日若いときの自分がどんな差別を受けたかなど日本の悪口を言っています。

働いている日本人スタッフの心境は…。
(・ω・)

早くロボット介護が主流になるといいね!

by himenee | 2015-03-18 11:54 | ウェブログ更新(雑多)

王子は永遠に王子。

by himenee
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